legembloutois a écrit :
Est-ce normal?c'est vraiment degueu!! surtout quand on assure un bien pour une telle valeur!!non??
non, ce n'est pas normal: ils devraient avoir au moins une explication écrite noir sur blanc sur les BL.
il y a 3-4 ans, pour mon patron, j'avais envoyé sous collisimo un PC sous garantie à réparer et le colis n'est jamais arrivé à destination: La Poste avait perdu sa trace
assuré au max possible (c'était 450€ à l'époque, il me semble), il nous avait remboursé intégralement le forfait (après courrier bien sûr) sans demander la valeur du bien en question (qui était d'una valeur moindre pourtant)