Problèmes de vente

Toujours demander de vive voix au vendeur comment il compte emballer avant envoi. Quitte à lui demander des photos du conditionnement avant envoi. Fuir les personnes aux réponses évasives.

Porte plainte.
C ertainsl ont deja fait avec réussite.

Je suis actuellement en litige pour un cas similaire sauf que nous ( le vendeur et l'acheteur, je suis le vendeur) sommes de bonne fois et courtois.
J'ai échangé une guitare sur le forum, j'ai préparé mon instrument avec grand soin : corde détendues, papier bulle autour de la guitare puis hausse matelassée puis re-papier bulle puis journal puis carton d'expedition d'origine.
La guitare est malheuressement arrivée en 2 , colis ecrasé et arraché et manche brisé en 2 endroits.
J'ai contacté l'acheteur et j'ai porté réclamation auprés de la poste. Maintenant j'attends le contact de l'expert de la poste. Mais j'ai des photo de la guitare ( entière) la veille de l'envoi et pris un envoi en colissimo recommandé avec assurance.
je vous tiendrais au courant de l'avancée afin de renseigner les éventuelles victimes de mesaventures similaires.

Je pourrais mais là, cette année, j'ai malheureusement pas tellement le temps de m'occuper d'un truc de ce genre, et je doute que je puisse gagner sur un truc pareil...



tu as raison je n'aurais pas du traiter par mail uniquement.



Le cas n'est pas tout à fait similaire alors
mon souci n'est pas uniquement les manipulations brutales de colis de la poste, c'est avant tout d'avoir affaire à un "vendeur" (enfin un autre échangeur quoi) qui se tape totalement de ce qui se passe une fois qu'il a reçu sa part de l'échange.

Bin c'est gentil pour nous . J'ai beau avoir 18ans, je prends mes responsabilités, donc pas de jugement gratuit, ce serait sympa

Concernant ce gars, je pense que tu as son adresse, et tu as justement les mails. Porte plainte, ou va le voir toi même, même si il habite loin. Commence par le chauffer un peu en le menaçant de porter plainte justement, ca le fera peut être réagir. Si tu as gardé les différents mails (puisque tu n'as apparemment que des mails de sa part?), en procédure judiciaire tu as les preuves.

En attendant, l'adolescent que je suis t'invite à faire un peu plus attention a tes achats/echanges/ventes, je refuse toujours d'établir un achat ou un échange sans parler au mec de vive voix, ou avec un gars qui me parait un minimum louche.

T'as 18 ans, t'es un adulte maintenant, plus un ado

Ca veut dire que... Que je suis vieux?

Plus sérieusement, l'adolescence est souvent vu jusqu'à nos 20ans... Et même a 16ans je vendais des guitares, ca m'empéchait pas d'être conscient de mes faits et gestes :-). Je dis juste que c'est facile de juger comme ça...

Non, je voulais dire que t'es majeur donc responsable de tes actes, contrairement au gars de Seth Rotten.

Mais on est d'accord, "jeune con = vieux con".

Ce genre de situation est malheureusement devenue "commune" avec la poste ou les transporteurs.

Il n'y a qu'à chercher un peu sur le net pour avoir peur ^^

J'étais près à demande l'envoi d'un ampli à un particulier, au final c'est un ami qui y est allé car par confiance envers les transporteurs.

Je sais qu'ici il y a les donneurs du coeur, les testeurs du coeur, je me demande si on devrait pas ouvrir les livreurs du coeur (avec une bière en FDP)

Oui bah écoute j'ai le droit d'avoir les boules aussi.



Dans le fond ça ne veut rien dire car tu peux avoir des mecs très cleans avec qui tu ne dealeras que par mail, et des cons qui te baiseront la gueule même si tu les appelles... là, le type, j'aurais du me méfier même via les emails. Mais des gars malins qui te la feront à l'envers, si c'est des spécialistes, tu verras rien venir. La seule garantie réelle c'est la remise en main propre du matos mais c'est une autre discussion...

Sinon oui là le souci c'est que le gars est mineur... j'ai limite des scrupules à mettre la pression à un bonhomme de 16 ans, ça fait genre le mec qui s'attaque à plus jeune que lui... si ça dure trop, je ferai comme aux gosses qui font une bêtise à l'école, j'appellerai les parents...

En plus je dis ça je sais pas quel âge il a... j'espère qu'il a genre 15 ou 16 ans, sinon c'est vraiment grave.

Heu oui, à mon avis un coup de tel au parents s'impose.

Personnellement je n'aurai aucun scrupules à l'emm..beter
d'abord parce que sur le coup tu es déçu,tu perds du fric ,et de surcroit tu as la nette impression de te faire prendre pour une bille ...
Que le gars soit mineur ou pas ,s'il ne fait pas preuve de la plus élémentaire bonne foi ,à ta place je n'hésiterai pas à lui mettre un courrier recommandé avec une mise en demeure ou faire intervenir une protection juridique ou déposer plainte (après mise en demeure ..) ...
Soit persuadé que lors de l'enquête ,s'il est ado on te fera valoir que le pauvre garçon il ne savait pas vraiment ce qu'il faisait car il était trop jeune pour se rendre compte ... En tout cas ses parents sont responsables pour lui ,et mineur ou pas tu n'y es pour rien si des parents largués laissent leur fiston de 15 ans vendre et acheter des objets de prix sans aucun controle ...A la limite si tu ne fais rien il n'hésitera pas à recommencer et à B..ser un autre forumeur ...

Je me permets d'intervenir dans le sujet au niveau des dépôts de plainte:
- litige entre 2 particuliers dans le cas d'une transaction relative à un contrat (même oral):
une plainte est possible mais au civil (Tribunal d'Instance): ça coute cher, ça prend du temps, et c'est à la personne qui saisit cette juridiction qui apporte la preuve de son préjudice... Donc frais d'expert, avocat pour la saisie de la juridiction...
- d'un point de vue judiciaire...???? bein pour cela il faudrait une infraction... hors dans le cas présent, je ne vois pas ce que tu peux lui relever pénalement.
La transaction a eu lieu, dans les termes du contrat sauf que l'une des guitares est endommagée: donc du civil.

Donc ne pas s'attendre à l'intervention d'un policier/gendarme pour faire réparer la guitare....lol
En tout cas, heureusement que toutes les transactions ne se passent pas comme cela.
Bon courage

Sinon une solution moins chère : un billet de train aller/retour et une explication en direct... !

L'explication directe me parait dangereuse :risque de dérapage qui te serait extrêmement préjudiciable ...Agresser un Mineur ???? tu n'y penses même pas ...De surcroit ça va te mettre encore plus le stress
Moi je ne vois que la solution de le faire CH .. avec des mises en demeure ,intervention de protection juridique etc ...La probabilité d'obtenir gain de cause auprès des tribunaux est quasi nulle ,la possibilité que les parents craquent sous la pression est non nulle par contre ....(la sagesse populaire dit qu'un mauvais arrangement vaut mieux qu'on bon procès ...hihi j'ai failli me faire avoir parfois ....peut être y a t'il encore du monde qui y croit ....)
En tout cas si tu es de mauvaise fois tu peux attendre très tranquillement l'intervention de la "justice" ...
En bref je préfère le vieil adage boudiste : Aprend à supporter ce que tu ne peux pas changer ....