Délais de livraison Thomann

commande passée jeudi, colis arrivé lundi !

idem, commandé jeudi soir, arrivé lundi matin

Ben moi commande passée dimanche dans la journée,j'ai reçu un mail de confirmation de la commande mais pas de SMS.
Tous les produits sont en stock donc j'espère ne pas attendre trop longtemps car certains produits sont des cadeaux de noel.

Oui non mais attends.

Thomann est très sérieux, ce n'est même pas le soucis. (Des dizaines de commandes perso)

Commander en période de fêtes de fin d'année, c'est prendre un risque. Commander dans les 15-10 derniers jours de Décembre c'est un risque.

Des intérimaires en plus ? Des entreprises comme ça fonctionnent à la chaine, difficile d'aller plus vite que la ..musique, ils sont peut-être déjà "au complet" dans leur estancot, à traiter les commandes. Pour des questions logistique aussi. Qui plus est, il se trouve que Thomann se trouve au fin fond d'une cambrousse inimaginable.. mais bon, certes, ce n'est pas notre soucis, je vous l'accorde.

Commander en cette période c'est un risque. Risque qui, pour moi, surgit plutôt dès le passage en France du colis, qui vient aux mains de La Poste. Pour moi, c'est ça le risque.

Bonjour,

Commande samedi par virement bancaire, paiement réceptionner le 15 et depuis




J'aurais aimer avoir ma commande pour noel malheureusement ca traine.


J'ai commandé beaucoup depuis début décembre et pas seulement en allemagne et j'ai reçu rapidement ( +2 jour pour un truc d'allemagne )


De plus il ne réponds pas par email ou par téléphone, pour moi ( sauf si le colis arrive super bien emballé ) j'oublie Thomann !

PS: Je suis de Belgique

Tout est de stock?

Oui

Ils sont overbookez alors.

SMS reçu mercredi(hier) pour une commande passée dimanche dernier.
On va voir le temps que ça met.

Loin de moi de critiquer, je comprends que l'on ne commande 2 mois à l'avance pour les fêtes mais il est vrai que commander maintenant, c'est prendre des risques franchement.

Comme je disais dans mon message page précédente, c'est utopique de croire que la transaction va être rapide dans une période comme ça.

Au risque de me répéter ce n'est pas une période pour le VPC. Pour tout les VPC. Je pense par exemple aux Vpc Informatique (Rueducommerce, Cdiscount (rigolos eux aussi si on s'y mets)). Mais dans notre cas, Music Store, Thomann, DV..

En bref, il ne faut pas s'étonner. Et encore moins baliser. Par contre au 15 Janvier si tu n'as rien reçu, faut s'inquiéter, ton colis aura surement été visité, voir chipé, ou "perdu" qu'ils disent à La Poste pour éviter de mettre en cause le personnel.

Mais Anyway, si problème avec Thomann, ces derniers prennent le relais, tu n'as à t'inquiéter de rien, Thomann te rembourse ou te re-envoi ta commande.

Dans cette période (et en général) faut pas s'inquiéter de la livraison Thomann.. faut s'inquiéter de La Poste qui prends le relais.

A noter que pour la fête de la musique aussi ils sont sur-chargés.

J'ai eu le "malheur" de commander aux alentours de la fête de la musique (pourtant pas dans ce but là personnellement) Ils m'ont offert la livraison UPS en dédommagement du retard (un simple Case et quelques babioles).

Oui pour ça, Thomann ne chipote pas, sont sérieux..

Bah ça va, petite commande chez Tube Town mardi soir, arrivée aujourd'hui!

Dur thomann vers noel

Si on est impatient comme moi, je peux comprendre certains

Salut, votre avis pourrait m'intéresser car j'ai commandé du matos le 10 de ce mois chez thomann et payé par carte visa. C'etait ma premiere commande chez eux et je n'avais pas de compte (login/password) avant de payer. j'ai pas recu de confirmation de paiement par mail, j'ai juste le fichier html du bon de livraison avec les fournitures commandées mais y'a pas non plus le numéro de commande dessus! ceci dit j'ai pas encore été débité. J'ai pas trop a m'inquiéter?

Non, la première fois aussi j'étais "déstabilisé". Après tu auras ton compte si je me souviens bien.