Belgique -> France : évitez les envois par La Poste!!

Salut, je vois que ton problème n'a pas encore eu de solution, j'en suis navré pour toi... On est content de recevoir un nouvel instrument et tout ça est gâché par la poste, c'est lamentable...

Courage

Houlà, je lis tout ça et ça me fout les boules ! J'ai commandé en Belgique samedi dernier, et j'ai toujours rien reçu. Sur le site, il est écrit délai de livraison de 3 à 7 jours (on est encore dedans) par la poste... mais je le sens pas, sais pas pourquoi...

Pour ton souci, tu peux toujours t'enregistrer chez fiaNET, ils sont spécialisés dans les problèmes liés à l'achat sur Internet. Tu les contacte lorsque tu as un problème, et eux remuent la merde... paraît que ça fonctionne, d'après ce que j'ai pu lire...

voila le fin mot de l'histoire!

la poste a enfin répondu, voici la lettre envoyé à l'expéditeur de la guitare : foutage de gueule !!



notez bien :

- plus d'un mois pour répondre... normal
- il avouent eux meme que leur service est pourri, pas de suivi, pas d'assurance, pas de délai de livraison défini (faux! ils annoncent 8 à 10 jours ouvrables sur le site web)
- tarif économique ??! 39€ quand meme!
- ouf ils remboursent les frais de ports on a eu peur

donc en gros on aurait du etre au courant de la médiocrité de leur service et bien fait pour nous si le colis a été perdu (volé plutot non?).
Moi je traduis ca comme ca : "on s'occupe d'envoyer vos colis et si le colis arrive c'est que vous avez bien de la chance, puisque sans suivi et sans assurance nos postiers se servent sans soucis!"

C'est hallucinnant!!!!!!!!!!!!!!!!!

c'est vraiment prendre les gens pour des cons!!!

Vraiment désolé pour toi.. Tu a payé la guitare du coup?

oui puisqu'il fallait la payé pour l'envoyer (ebay) mais on a trouvé un arrangement avec le vendeur (tres genéreux)
meme si je m'en sors bien a ce nivau là, ca me révolte qu'on puisse "égaré" un colis de plus d'un metre de haut

Je me suis bien fait faucher une basse à 4000 € (Alembic) par la Poste, et on peut pas dire que c'était un petit colis...

4000€ ???? la haine!!

Sans déconner c'est quoi ça ? D'ailleur je comprend pas pourquoi est ce que l'option d'assurance existe ! "si vous prennez l'assurance chez nous vous êtes sûr à 99% d'avoir le colis , si vous prenez notre service de base ben on est pas sur d'etre foutu de faire notre boulot (comprenez motivation toussa...) "
Envoi tes impots sans que ca arrive parceque tu les as paumé dans la caisse en allant le deposer on va voir ce qu'il se passe ah la ya même le president et des chars qui se mobilisent !
Désolé pour toi j'espere que ca arrivera plus tard que jamais (en fait je pense que ce qui fou le plus les boules c'est l'ignorance de où est l'objet )
Déja UPS ont mis preque une semaine pour me livrer (service 48h max) alors que le vendeur étais a 35bornes ... (paris certe) ils ont fait le tour trois jours chez moi parceque figurez vous que mon adresse n'existait pas chez eux O_o ils trouvaient pas ma rue (elle a plus de 20ans ma rue ) j'ai dû les apeller pour pour dire que c'est bien mon adresse et leur decrire la rue (vachement dur ya 4 rue en tous avec des gros panneaux ) bref desespere pas ya vraiment des gents pas super doué partout et malsains :/

j'ai eu une histoire de ce genre il y'a peu, j'ai vendu mon vieux RP-21 sur ebay pour 221€. j'ai envoyer le colis en collissimo le 10avril.

le colis a été égaré (j'avai pas pensé au vol, mais maintenant que vous le dites... ). j'ai fais une réclamation le 21 avril.

le dénouement de la faire a eu lieu fin mai. excuse de la poste, et remboursement de 600€. ah oui, quand même.

ah j'oubliais, j'avais pris l'assurance a taux R3: 458€...

Il faut TOUJOURS assuré ses envoi, surtout pour un objet de valeur, la y faut même prendre une assurance sépcial...
et si vous êtes vendeur, assuré voous pour que l'assurance rembourse les 2 partis, comme ça vous y pairez pas de votre poche.

la dessus franchement, y'a pas a être radin, ça fait p'têtre chier de lacher quelques copec de plus sur le coup mais quand on se rend compte que le colis est perdu, on bien comptant de l'avoir fait.

Bah et puis c'est pas forcement la faute a la poste . J'ai un pote qui était postier a paris ben la veille de noel la camionette il étais en train de livré quand des gars ont soté dans la voiture et pris tous les colis sur le siege passagé ...

tout a fait pour tout maes colis au dessus de 100€ je prend un assurance avec tout ce qu je lis sur ce forum depuis 3 ans j'ai envie de dormir tranquile

ben l'expéditeur était pas courant qu'il et le postier lui a rien expliqué!!

il font le meme envoi avec assurance qui s'appelle TAXIPOST, en faisant des recherche pour KILOPOST je suis tombé sur des forums (des plaintes et encore des plaintes) et apparemment c'est tout aussi à chier comme service et en plus c plus cher!

dans ce cas, pourquoi ne pas utilisé UPS?

on habitait pas si loin que ca j'ai pensé que la poste suffirai, gros naïf que je suis

le truc qui rèste encore le plus sur, c'est d'aller chercher l'instru sois même. la au moins, pas d'entourlesboules.

c'est ce qui était prévu figure toi! j'ai justement acheté en me disait c'est pas trop loin je pourrais me déplacer pour récuperer la guitare mais le vendeur ne pouvait pas me recevoir en semaine et moi je n'avais pas le temps le week end alors...