Salut,
j'ai déjà eu aussi pas mal de soucis avec des envois (achat et vente) de matos vers l'étranger (suis sur bruxelles) alors ce que je te conseille c'est de demander à ton vendeur de faire une recherche à la poste en utilisant ce formulaire par exemple :
http://www.post.be/site/fr/app(...).html
Tu peux introduire cette demande après 2 semaines suivant l'envoi.
Dans mon cas et c'est déjà arrivé 2 fois les colis sont subitement revenus à l'expéditeur après enquête.
Après à toi de voir comment tu t'arranges avec le vendeur pour récupérer ta gratte.
Bonne chance