L'entubage TubeTown: EDIT PREMIERE PAGE

ce que je comprends pas, c'est que même s'il ne reçoit pas mes mail (ce dont je doute puisque il a répondu à certains) il pourrait s'inquiter de voir une commande de 146€ qui attend son propriétaire

surtout que ça fait trois semaine qu'il me dit que le colis est revenu, et ça lui vient pas à l'idée de me le renvoyer.....

de plus, si le mec avait la conscience claire, il aurait pas effacé mon topic où je demandais des explications, il y a de ça un mois....

il faut se calmer avant de crier au scandale et "polluer" le forum. Dans ses affaires il faut garder son calme tout en restant déterminé, puisque tu es dans ton droit.

Pareil , 3 commandes chez eux et aucun problèmes, sauf qu'ils m'avaient envoyer des mauvaises valeurs de composants la dernière fois, je l'ai signalé, et il m'a demandé la bonne valeur à la commande d'après gratuitement, sans que je reprenne les autres.

Dirk est très compréhensif, le mieux est de l'appeler.
Sans vouloir le défendre il me semble qu'il rentre de vacances donc doit être submergé de boulot, mais en même temps il doit assurer pour ne pas perdre sa clientèle.

Je compatis mais sois patient. Appelle le !

Pour avoir eu à peu prés le même cas que toi avec un commerçant allemand (http://deichton.de/). J'ai pris contact avec http://www.euroinfo-kehl.com/, une juriste à pris en compte ma plainte, je lui ai fournit tout les documents que je possédais et elle s'est débrouillée avec la justice allemande. Conclusion j'ai récupéré ma commande, au bout de presque 6 mois certes, mais je l'ai eu.

Bon courage, mais ne te laisse pas faire.

1/ je crie au scandale si je veux
2/ je pollue pas le forum mais je laisse UN topic pour demander à recevoir mon colis après avoir attendu un mois et demi



comme je l'ai déjà dit, j'ai moi aussi passé commande chez eux sans problèmes.

mais quand le mec se voit revenir la commande sans avertir le client (c'est moi qui l'ai contacté au bout d'un mois) et qu'il ne semble toujours pas vouloir revoyer le paquet (ça fait 20 jours que je lui demande un numéro de suivi....)




il ne répond pas au téléphone... même s'il est submergé de boulot, je pense qu'un client qui attend une commande 146€ depuis presque 50 jours devrait être sa priorité

Moi je viens t'encourager.

C'est clair ,je pense pas que tu es tors en criant au scandale .

Courage mec ,balance lui des emails a en pleuvoir et des Mp aussi

Le commercant se doit d'assurer un max et c'est pas parce que certain on recus leur commande sans soucis que demain ce sera pas leur tour d'attendre 50 jours une commande de 150 euros ....

Bon j'ai posté my english message...décidément entre Magnus et cette histoire, ça fait bosser la langue...
Tiens-nous au courant.

Tu ne peux pas dire qu'il pollue. Tu aurais paumé dans la nature pendant 2 mois 150 euros et tu reagirais pareil, et meme outre ca, il est normal, COMMERCANT DE CONFIANCE OU NON, d'ouvrir sa gueule.
Je te soutiens matthieu, je vais lui envoyer un truc de ma composition en anglais ( pas une lettre corbeau, juste une ptite lettre de soutien )...

Tiens nous au courant.

En tout cas, je ne connaissais pas ce site mais les tarifs sont proprement halucinants
Déjà Gillou me paraissait bien placé, mais là...
Avez vous une idée des frais de ports pour un set de tubes (4 EL84... C'est po bien lourd!).
Parce que malgré la mésaventure suscité dans ce post, je me dit qu'à 6 roros la sovtek el84 , je m'en prendrais bien un quartet en "backup"... ça peut servir

si cette histoire ne te dissuade pas, tant mieux!

honnetement, c'est vrai qu'il est facile pour tous ceux qui ont récupéré leur commande de se dire "mais attends c'est un bon MOI j'ai tout bien recu avec".

M'en vais écrire un petit texte de soutien. Tout ca n'est pas normal.

J'ai rercu un mail comme quoi le mien ne lui est pas parvenu

A message that you sent was rejected by the local scanning code that
checks incoming messages on this system. The following error was given:

sender address must exist

------ This is a copy of your message, including all the headers. ------

Received: by server030.webpack.hosteurope.de running Exim 4.51 using local
from nobody id 1DuGGB-0004Xe-Qm; Sun, 17 Jul 2005 23:01:15 +0200
To: info@tubetown.de
Subject: Kontaktanfrage
Received: from phpmailer ([83.157.88.35])
by www.tubetown.de with HTTP (PHPMailer);
Sun, 17 Jul 2005 23:01:15 +0200
Date: Sun, 17 Jul 2005 23:01:15 +0200
Return-Path: jery1@tiscali.fr
From: Jery <jery1@tiscali.fr>
Reply-to: Jery <jery1@tiscali.fr>
Message-ID: <@www.tubetown.de>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer [version 1.71]
MIME-Version: 1.0
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Content-Type: text/plain"

Hi
a friend of mine Mattieu order you some tubes and
he is waitting for his order lots of days ago.
Please can you phone him to tell him he receive
his tubes very soon.




Thank you

doublon

Pour les fdp , en Allemagne je paie environ 2/3 euros pour la meme qté de lampes que tu comptes commander .(commandé jeudi dernier, reçu samedi matin dernier , fait le calcul , c'est du rapide....)


En france, comptes entre 5 et 7 euros . Apres , c'est un peu proportionnel au poids du package .



Sinon Matthieu ,j'ai envoyé un mail dans la langue de Goethe à Dirk en, lui conseillant de regler cette histoire à l'amiable, et si possible un petit geste commercia. Advienne que pourra......

Non, cette histoire ne me dissuade pas... j'ai été voir sur le forum du site, le type (Dirk) semble de bonne foi - comme Matthieu - Il semble qu'il y ait un concours de circonstances vraiment malheureux
Mais si tout le monde y met de la bonne volonté, ça devrait s'arranger, enfin j'espère... Surtout que le site semble tenir à sa réputation (qui a l'air excellente: Je me suis un peu balladé sur le net et il semble fournir pas mal de "spécialistes es tube" .
A titre d'exemple: Un quartet matché de EL84 JJ red label est a 32.80 euro chez eux contre 80 euro (réduction "forumeur" de 20% comprise / 25 euro la lampe) chez audiotubetech...
Je vais donc y réfléchir très sérieusement.

C'est 30% sur les lampes..... avec une garantie d'un an !

Je vais envoyer un message de ce pas