Harley Benton : après le GA5, le GA15 !!

Un peu d'aide de votre part svp....

Je suis Belge mais si je veux contacter le SAV c'est en anglais. Je prends donc le numéro comme les français pour avoir quelqu'un qui parle...français. Ca sonne mais rien...pourtant le magasin est ouvert le samedi.

Le problème vient du numéro de téléphone ou quoi? Franchement ça me chie et en plus, j'ai un peu peur qu'ils ne veuillent pas reprendre l'ampli.

D'avance, merci pour votre aide.

Ils font généralement pas chier en SàV.. tu dois simplement être malchanceux jusqu'au bout.

Y'a pas une adresse e-mail francophone ?

Ah ben si, j'ai envoyé un mail sur la hotline et le SAV...je vais attendre, ils ont toujours répondu à mes mails. Mais dans ces cas là, on est toujours impatient...

Je vais attendre lundi.

Courage !

Merci merci...

Si la semaine prochaine je n'ai aucune nouvelles je (moi qui commande pas mal chez eux........)

Ouais, des fois ils mettent quelques jours avant de répondre.
Sois Patient .

Suffit qu'un des interlocuteurs francophones du SAV soit en congé ou en maladie ... faut pas s'exciter .

Je suis impatient...

Rien à voir mais je viens d'acheter une voiture alors vu que mes zikos veulent faire une commande, je vais pouvoir récupérer l'argent. Je m'offrirai pour noël un Vox DA5 à la place

Si tu n'es pas satisfait le retour est à tes frais hin... il pèse lourd non? Ca va faire mal

Il fumait, pour moi, c'est la garantie qui doit fonctionner.

Ah, dans ce cas... en effet, si tu leur dis qu'il à fumé, je crois qu'ils sont obligé de reprendre rapidement

wé mais je crois bien qu'ils font un échange...

Obligé l'échange? Me faire un bon du même prix serait même plus simple pour eux. En tout cas, c'est ce que je désire...

Je sais pas remarque... a voir avec eux surement!!!

Tu l'as acheté y'a combien? Si c'est y'a moins d'un mois, tu peux être remboursé (pas sur) sinon il te feront un échange contre le même ou un avoir : C'EST TOI QUI CHOISI

La commande a été passée le 3mai.

J'ai eu contact par mail, j'ai décrit la situation, j'attends un retour. Tout ce que je veux, c'est un bon du prix de l'ampli sur leur site et que le retour soit à leur frais (ce qui est normal).

Première fois que du matériel déconne...