Avis fiabilite banzai music??????

infra blues
salut a tous je commence serieusement a avoir les boules avec banzai music et c'est pourquoi je poste ce message.

banzai music fiable ou non?????

depuis le 31 juillet j'ai passe commande pour deux logos VOX (40 euros quand meme) la commande s'est passe sans soucis et par carte bancaire j'ai ete debité deux ou trois jours apres,j'ai attendu une semaine sans rien recevoir,j'ai donc envoye un mail, reponse nous sommes en rupture de stock,notre petite sructure ne nous permet pas de tenir a jour les dispos,nous sommes desolé.....bla bla bla...... mais nous allons les recevoir bientot.....

je leur repond qu'il n'est pas serieux de vendre des pieces qui ne sont pas en stock et de plus d'encaisser la commande alors que le colis n'est pas envoyé.

banzai me repond ........un peu de patience nous allon etre livré...ceci aux alentours du 15 aout,depuis toujours rien!!!

debut de semaine derniere je recois un mail comme quoi apres reception des pieces; le colis est envoyé,sauf que nous sommes le 28 aout et toujours rien recu et le pire maintenant c'est que j'envoie un mail de reclamation et pas de reponse.............

que faire????? qu'en pensez vous
d'avance merci pour vos reponses
  • #2
  • Publié par
    mike084
    le 28 Août 2014, 09:05
Salut,

Si ça peut te rassurer, j'habite à l’île de la Réunion et j'ai récemment commandé quelques capas et résistances + pontets et sillet graphtech. A la livraison, il manquait le sillet graphtech, qu'ils m'ont expédié immédiatement (3 semaines d'attentes environ, le temps de faire le voyage...) après leur avoir signalé par mail, et sans frais supplémentaire.

J'ai commandé ensuite des potars et switchs, là pareil que toi, je suis débité et ils me signalent qu'il n'ont plus les switchs en stock. J'ai du attendre un bon mois mais finalement c'est bien arrivé

Je pense, d'après mon expérience, qu'ils sont fiables, et réactifs.
tiep
  • tiep
  • Custom Méga utilisateur
  • #3
  • Publié par
    tiep
    le 28 Août 2014, 09:41
oui a mon avis, il n'y a pas vraiment à s'inquiéter

j'ai commandé plein de fois chez eux, je n'ai jamais eu de problème
megatiep
infra blues
bon ben ok et merci les gars,mais quand meme on n'encaisse pas quelque chose qu'on a pas en stock,surtout quand on ne sait pas la date de reappro.

j'attends.....on verra bien
phalaenopsis
infra blues a écrit :
bon ben ok et merci les gars,mais quand meme on n'encaisse pas quelque chose qu'on a pas en stock,surtout quand on ne sait pas la date de reappro.

j'attends.....on verra bien


Je vois pas pourquoi c'est le magasin qui devrait t'avancer de l'argent pour réapprovisionner ses stocks...

Ca fonctionne comme ça partout hein
N.O.S User
EVH User
Xavier Petit User
infra blues
phalaenopsis a écrit :
infra blues a écrit :
bon ben ok et merci les gars,mais quand meme on n'encaisse pas quelque chose qu'on a pas en stock,surtout quand on ne sait pas la date de reappro.

j'attends.....on verra bien


Je vois pas pourquoi c'est le magasin qui devrait t'avancer de l'argent pour réapprovisionner ses stocks...

Ca fonctionne comme ça partout hein



absolument pas quand tu commandes du matos qui n'est pas en stock,ou en cours de reappro, c'est mentionné,donc une fois que tu le sais ou tu commandes et tu attends ou tu ne peux commander pour le moment car pas dispo(exemple euroguitar,emmamusic,thomann).

de ce fait tu es libre si tu ne veux pas attendre de commander ton matos ailleurs, les reappros se font quand les containers sont pleins de facon a reduire le cout,tant que celui ci n'est pas plein il ne part pas et ca peut prendre parfois plus d'un mois
DolganoFF
Banzai indique assez souvent des pièces "en stock" alors qu'ils ne les ont pas réellement.
Ils finissent par les livrer mais des fois avec plusieurs mois de retard.
mon blog lutherie et électronique:
http://www.dolganoff.com
infra blues
DolganoFF a écrit :
Banzai indique assez souvent des pièces "en stock" alors qu'ils ne les ont pas réellement.
Ils finissent par les livrer mais des fois avec plusieurs mois de retard.



absolument,bon je grogne comme tout le monde,car quand on commande du matos c'est qu'on en a besoin bon en ce qui me concerne c'est benin,mais pour un autre qui aurait commande pour quelques centaines d'euros et qui attend le matos pour finir une reparation c'est plus embetant,car privé de son matos en attendant.
DolganoFF
surtout quand on les sélectionne parce que justement chez d'autres fournisseurs c'est hors stock.
Dans ma dernière commande il y avait des switch qu'un autre fournisseur (super fiable) m'indiquait avec la réappro un mois plus tard et banzai en stock. Évidemment je l'ai reçu que deux mois plus tard et une autre pièce de même commande trois mois plus tard, alors que chez le "fiable" c'était déjà en stock (pour le vrai) depuis bon moment.

Bref, Banzai à prendre avec des pincettes. Leurs prix peuvent être très compétitif, mais la livraison - ...
mon blog lutherie et électronique:
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Fannysissy
DolganoFF a écrit :
Banzai indique assez souvent des pièces "en stock" alors qu'ils ne les ont pas réellement.
Ils finissent par les livrer mais des fois avec plusieurs mois de retard.


J'avais eu exactement le même souci avec un gros packs de diodes mixées.
Mais ça à fini par arriver.

reste cool, ils sont honnête mais pas hyper pro
Vaut mieux ça que l'inverse!
geogeo68
Juste!

Et c'est pareil Sur de nombreux sites marchands

Je trouve cela incroyable alors qu'aujourd'hui l'informatique
Nous permet largement d'éviter cela !

Chez Musikding c'était pareil, maintenant tu ne peux plus commander
Ce qui n'est pas de stock et une date de réapprovisionnement est indiqué
Mais avant cela c'était la même histoire:
J'avais commander des J201 l'an dernier : 2,5mois d'attente
Et au final j'ai annulé !!
Le mieux est l'ennemi du bien.

Elsasser per immer!

--------------------------

Hot Rod Blues Junior : Tuto billm mods/conversion tête :
https://www.guitariste.com/for(...).html

Mes clones :
https://www.guitariste.com/for(...)28571

Ma partscaster Telemaster blackguard :
https://www.guitariste.com/for(...).html

Ma partscaster "Woodcaster" Tru Oil finish
https://www.guitariste.com/for(...)9.htm

Telemaster users'club, c'est ici :
https://www.guitariste.com/for(...).html
infra blues
salut a tous et merci pour vos retours, effectivement comme dit plus
haut certains VPC sont a prendre avec des pincettes.....

enfin livré hier a 13h30,pratiquement un mois d'attente pour deux logos vox bref tout est bien qui finit bien,par contre rien a dire sur l'emballage.
geogeo68
Encore heureux

Il faut aussi prendre en compte la période estivale où tout tourne au ralenti
Le mieux est l'ennemi du bien.

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DolganoFF
Ils font ça volontairement sans aucun doute, pour aspirer les clients. Ils vont finir par les voir partir chez ceux qui indiquent le vrai stock, et tant pis pour banzai avec ces pratiques "commerciales".
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