Avis fiabilite banzai music??????

Bonjour,

en ce qui me concerne, j'avais commandé un set de lampes chez eux : 4 X EL 84, et 2 X 12AX7. Et puis j'ai lu ce post les concernant, et m'attendant à avoir des délais interminables, j'ai fait la même commande chez Tube Town. les résultats :

- Banzaï : commande le 29 janvier, livraison le 10 février.

- Tube Town : commande le 3 février, livrée le 8 février. NB : le colis était nettement plus gros que celui de Banzaï, avec plus de protection ; mais dans les 2 cas, les loupiotes sont arrivées en bon état.

Bonjour,
J'attends un colis de Banzai expédié par la poste allemande. Savez-vous qui prends le relais pour la livraison en France, et si le numero de suivi donné par Banzai est trackable une fois le colis en France ?
Merci d'avance pour votre retour

Par la poste et trackable sans soucis

Aaaahhh banzai !!! Quel galere !

Ca fait 2 mois que j'ai commandé des connectiques George Ls .155 avec du cable de couleur orange et les capuchons qui vont dessus, une commande de 200€, tout etait en stock sur leur site et c'est pour ca que j'ai commandé. Mais voila ils m'envoyent dans 1 premier temps uniquement les connectiques, plus de stock de cable ni des capuchons, je devrais attendre leur réapprovisionnement dans 2 semaines.... ( reappro qu'ils n'auront jamais) le truc qui ne sert a rien, c'est comme si le concessionnaire te filais ta nouvelle bagnole sans les clefs car ils les auras plus tard.

Bien sur, au bout d'1 mois sans nouvelles d'eux et sans reponse a 1 de mes mail, je leur demande de changer la couleur du cable pour 1 qu'ils ont en stock et de remplacer les capuchons par d'autres accessoires pour une valeure equivalente, parce que j'en ai besoin urgement et je ne peut pas utiliser mes connectiques sans cables....

J'ai testé leur systeme de chat qui me renvoye directement vers mon contact par mail...

Temps de reponse moyen par mail 1 semaine, avec une reponse me demandant quel couleur de cable je veux, je reponds peut importe, dans l'ordre en fonction de leur stock, noir, rouge ou violet.... et une semaine apres ils me repondent désolé plus de noir on a tout vendu entre temps (alors soit ils n'ont pas compris ma réponse soit ils sont....)
Bref je reponds a nouveau peu importe la couleur envoyez moi du rouge, reponse 1 semaine apres "Ok, le colis partira aujourd'hui", seuleument le colis est partis 5 jours apres, et il a fallu que j'attende encore 7 jours de le receptionner.

J'ouvre mon colis, du cable rouge et rien d'autres dedans, ils ont oubliés de me mettre les autres accessoires en remplacement des capuchon deja payé..... Bon j'ai envoyé un mail il y a2 jours j'attends toujours la réponse.

Bref, ce soir je prepare mon pedalboard, je debranche tout mes vieux patch, je met les connectiques sur toute les pedales, les places comme il se doit, pret a cabler mes nouveaux patch et la.... Il y a comme un probleme, je met le cable dedans cela me parait trop large, le cable flotte dans la connectique..... Ils m'ont envoyé 2 mois plus tot 15 connectiques pour le cable de diametre supérieur 0.225 au lieu du 0.155 sur les 17 que j'avais commander....... Ppppffff quel bande de bras cassés,

ca me gonfle !!

P'tain les boulets

Pas de chance mec! Je pense que j'aurais pété un câble!!

Franchement j'ai jamais commandé chez eux et ça ne donne vraiment pas envie
J'ai toujours commandé chez Musikding et c'est tout l'inverse .
Bon pour les câbles ils ont moins de choix donc
Thomann

Par exemple d'un petit ratage, pour ma dernière commande ils se sont trompés sur les valeurs de 3 capacités (33nf au lieu de 3,3nf)
Petit mail réponse dans l'heure de Gitte
"on vous envoie ça tout de suite"
Manque de bol ils me renvoient une seconde fois des 33nf
Remail, re Gitte dans l'heure "vraiment désolé on vous re renvoie les bonnes valeurs "

Bon du coup je ne serais pas en manque de 33nf pour un petit moment

Oui, c'est un peu la galère chez Banzai... :-/
Dommage, ils ont beaucoup de choix et des bons prix....

Pour ma part, une commande en attente depuis.... le 5 février.

Ben oui c'est ça, leur choix m'a toujours alléché mais vu tout les problèmes de reliquat ça m'a toujours refroidi

C'est vraiment dommage

D'ailleurs, j'en profite : quelqu'un connaitrait-il un site avec autant de choix au niveau des boitiers et des couleurs ?
Ils ont exactement ce qu'il me faut... mais dans 75% des cas pas en stock... :-/

DENIS

Ca m'a l'air d'être de sacrés tocards, ça me rappelle sonovente tiens.

Perso je ne vois pas comment ils vont pouvoir continuer comme çà...
Je ne connais pas de gars content à 100% de ce site... :-/

Ca me semble en effet très mal engagé....

Benoit31 commande ici apparemment c'est très bien

http://www.pedalpartsplus.com/(...)e=ENC

Merci ! Effectivement ca semble bien cool.
Il y a moins de choix pour les tailles de boitiers (en particulier il n'y a pas celle que j'aime bien, pour ma part), mais c'est effectivement interessant !

J 'avais cdé il y a 2 ans env. c'était correct.
Mais là, sur une cde du 26 sept 2016 de plusieurs sortes de FootSwitch pédal,
dispo soi-disant: j'ai reçu un partiel le 7 oct, et il me manque encore une référence aujourd'hui..
J'ai recommandé ailleurs chez MusikDing, c'est arrivé nickel !

Salut,
Ce qui me choque c'est que les posts disparaissent un à un et que quelqu'un menace ce forum si les avis restent en place !
Pourquoi ne pas interdire tout sujet sur tout autre commerce existant ?


yaumegui. (Ami de Paul Neubert. beau frère de Hans Thomann.)

J'ai passé deux commandes en plusieurs années persuadé que ça c'était arrangé:
Sur les 2 commandes je n'ai jamais reçu l'intégralité de ma commande, pire sur un set de lampes de puissance "appairées" je n'en ai reçu qu'une seule.... et sur ma commande précédente on m'avait indiqué 3 mois de delai pour un hp.....

Je commande partout sauf chez Banzai, qui pour moi est le pire site....