Merde le pauvre gars
Sur un autre forum, ils on un topic en sticky ouvert en permanence pour renseigner les utilisateurs (Epiphone dans ce cas).
C'est pratique et ils ont "sauvé" beaucoup de situation
Pour ton cas, tu doit avant toute intervention (police etc ) contacter Gibson Europe et leur envoyer un mail avec photos.
http://www2.gibson.com/Support(...).aspx
Ils répondent généralement en 2 semaines.
Sinon tu peut écrire également :
Gibson Europe BV 4131 PK Vianen Kamerling Onnesweg 2. The Netherlands
Grâce a cette réponse, tu pourras effectuer toutes les démarches que tu souhaite (ou pas au choix).
Mais sans cette réponse, c'est ta parole contre la sienne. Et tu ne peut rien prouver!