[[TOPIC OFFICIEL]] BENROD-ELECTRO : custom up your sound!!

Et en quoi enfoncer la boîte va les aider à se redresser et payer ta créance?

Je dis ça, hein...

C'est bien ce que j'avais dit il y a quelques temps...
Heureusement, ils ont toujours des clients qui leur font confiance, ce qui leur permettra de remonter la pente.
Les remboursements se font petit à petit, les commandes sont traitées également...

Ben voilà, je rejoins le club ...
- commandé la pédale "light my fire" le 25 septembre.
- débit de la carte bleue le 26 septembre
- pas de réponse au mail
- le 16 octobre pas de nouvelles pour un article indiqué en stock.
- toujours pas de réponse ...
Bien-sûr, je vais saisir mon assistance juridique mais au-delà de la mauvaise anecdote, il faut réclamer la suppression pure et simple d'un site de vente qui semble incapable (ou qui ne veut pas ?...) assurer la délivrance les biens qu'il promotionne.
En d'autres termes c'est qualifié d'es..........

Finalement reçu le 26 octobre.
On ne m'y reprendra plus ... Dommage, les produits étaient bons...

Tu m'étonnes je te comprend

Pédale "light my fire) commandée il y a un mois, message de rod il y a plus d'une semaine disant que le colis allait partir, toujours rien...

Message aujourd'hui et si pas de réponse, service contentieux....

Vraiment dommage d'en arriver là

avant d'acheter pourquoi vous ne demandez pas de payer en contre rembousement (à la livraisondu produit). Ca laisse sa chance a Benrod et vous payez que quand vous avez le produit entre les mains. Je fais ca quand j'ai un doute sur un vendeur. C'est tres efficace pour dissuader les embrouilles

Le souci c'est que l'acheteur lambda ne connait pas la situation économique de la boite et n'a pas forcement le réflexe de venir ici et de découvrir la merde dans laquelle se trouve cette société....

Et il laisse bien gentiment la vente online opérationnelle....Donc c'est un poil borderline niveau commercial, voir plus....

ba ca on ne sait pas en fait ,tant que Benrod ne le dira pas publiquement ca ne sera que pure spéculations.

Ce ne sont pas des spéculations...

Ayant pris parti pour Benrod pendant longtemps, je jette l'éponge, car voici plus de 6mois qu'il m'a promis mon remboursement, et ne m'a versé que la moitié de la somme pour raison financière.
Hier, j'ai envoyé un ultimatum, ayant moi-même pas toujours la facilité de joindre les deux bouts.
Il m'a promis que j'aurai le virement jeudi ou vendredi, donc affaire à suivre...

Avec tout ce que je lis, je trouve ça dommage...le gars fait des produits de qualité mais se saborde et a une communication désastreuse

Salut à tous,
Alors normalement BenRod devrait pouvoir sortir la tête de l'eau :
Je n'ai pas eu toutes les infos précisément mais BenRod aurait, selon le magasin La Pédale, revendu une part de son activité : la distribution.

Du coup, les employés BenRod peuvent maintenant se concentrer uniquement sur la fabrication, le SAV et le développement.

D'ailleurs La Pédale à reçu, après plusieurs mois d'attente, un colis rempli de Cream Can et de Wavebox.

Voilà, tout devrait rentrer dans l'ordre dans les semaines qui viennent, enfin je l'espère.

Par contre, les dernières pédales fabriquées ont l'air un peu moins bien finies (peinture notamment).

Pédale reçue de mon coté aussi avec mot d'excuse.

Comme quoi tout s'arrange...

1 mois et demi..... et avec de nombreuses relances mais tout s'arrange effectivement.

Info confirmée.
Personnellement, je vois le bout aussi, le virement devrait enfin m'être versé lundi pour mon remboursement... J'ai hâte...