Je me permet d'intervenir ( le fameux Denis de EG ), Jessico nous n'avons même encore fini de régler ce "soucis" par mail que tu dénigres déjà mon travail ? Je t'ai proposé un échange, ou une remise sur une futur commande, alors pourquoi me faire passer pour quelqu'un de malhonnête ?
Et je n'ai absolument pas dit que je ne voulait rien entendre, je suis quelqu'un je crois de très gentil et compréhensif ( trop peut être ? ), mais la manière dont tu as écrit ton mail en me signalant je cite que ce que tu avais reçu " ne ressemblait à rien" m'a un peu agacé, alors vraiment désolé si j'ai pu paraître un peu fermé sur ma réponse
Seulement comme je te l'ai dit, je passe un certain temps à sélectionner les pièces de bois, à faire en sorte que les 2 parties permettent une finition naturelle. Tu remarqueras que le corps que tu as reçu, quoi tu puisse en penser, possède bien 2 pièces de bois parfaitement agencées, provenant du même plateaux, faisant en sorte qu'il est quasiment impossible de savoir si le corps est d'1 ou 2 pièces.
Après le problème dont tu parles et beaucoup plus subjectif et ne remet absolument pas en cause la qualité du bois, car il provient des nuances naturelles de l'essence, le bois que tu as reçu est coupé sur quartier, dans ce genre de coupe le frêne européen possède beaucoup de variations de couleurs, il peut passer du blanc au violet jusqu'au brun, bref c'est la nature quoi.
Je n'ai honnêtement pas pensé au moment de l'agencement que le client pourrait penser que je lui "fourgué" ce que je ne pouvais vendre, car personnellement, je ne trouve absolument pas cette nuance inesthétique ( sincèrement sinon ils n'auraient pas été utilisés crois-moi ), mais encore une fois c'est très subjectif alors je peux également tout à fait comprendre que tu n'apprécies pas.
Les clients qui souhaitent s'assurer de recevoir un plateau qui corresponde à leurs attentes, m'indique par mail ou par tel ce qu'il recherche, coupe sur dosse ou quartier...et je vois si c'est possible avec le stock que je possède, je peux également proposer beaucoup d'autres essences non présentent sur le site...après c'est sûr il peut y avoir des suppléments de prix ben oui c'est normal il faut quand même que je mange Je pense que c'est une des principales différence avec Warmoth, qui ont une approche beaucoup plus industrielle que moi, qui suis plus du côté artisanal.
Voilà dsl pour ce pavé...bonne soirée
Denis
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