Bonjour,
Le firmware a-t-il été mis à jour ? le driver est-il dans sa dernière version ?
https://zoomcorp.com/fr/fr/int(...)port/
L'interface est-elle branchée directement dans le PC ou par l'intermédiaire d'un Hub (il est généralement préférable de brancher directement sans intermédiaire) ?
As-tu essayé avec un autre câble USB ?
As-tu essayé en mode class-compliant et sans (en principe, sur OFF pour un PC) ?
L'adaptateur secteur fonctionne-t-il correctement (à tester avec un voltmètre) ?
Power est-il bien sur ON ?
Si, vraiment, tu dois acheter une autre interface audio, quels sont tes besoins ? Cherches-tu quelque chose de similaire en E/S, plus simple, plus sophistiqué ?
Quod gratis asseritur gratis negatur.