C’était compliqué on va dire ..
Je les avait contacté directement pour des pièces en SAV et m’ils m’avaient redirigés vers leurs revendeurs et étaient restés inflexibles pour une vente en direct ,
Pareil pour un banal pickguard ils m’avaient dirigé vers une entreprise de pickguard sur mesure mais c’était impossible par ex de se fournir un pickguard officiel Vigier en SAV même les vendeurs agréés ne pouvaient s’en procurer ..
J’ai jamais compris cette attitude ,alors que le SAV pour une marque avec un positionnement premium comme Vigier est vital pour fidéliser les clients