J'ai acheté (il y a huit mois) une Guild qui a visiblement un problème de fabrication. Les cordes frisent sur certaines frétes, après avoir tenté un changement de corde en vain, j'ai décidé de demander conseil à un luthier pour avoir un avis de spécialiste. Diagnostic sans appel : défaut de fabrication.
Apparement un réglage peux résoudre temporairement le problème.
Cependant, cela ressurgira dans 3ans (quand je ne serais plus sous garantie) et ma guitare sera alors définitivement "morte". Donc, hors de question de choisir cette solution.
Je décide donc d'aller voir le vendeur pour faire jouer la garantie.
Puis-je exiger (poliment bien evidement) un échange standard voir un remboursement de la guitare ?
Puis-je refuser sa proposition de réglage (lui expliquant ce que m'a précisé un luthier) ?
Quelqu'un a t-il déjà eu un problème similaire et cela c'est-il bien finis ?
Je vous avoue que j'ai un peu peur que ca se termine mal (que ca soit pour ma pomme...)
Merci par avance pour vos réponses.