En France, je suppose que tu dois le renvoyer au distributeur agréé, c'est-à-dire la Boîte noire. Le mieux c'est de les contacter directement.
http://www.laboitenoiredumusic(...)re=41
Ou alors, de trouver un technicien spécialisé dans les amplis à lampe ; ça vaudra sûrement mieux que celui que tu as rencontré. Désolé, je n'ai aucune du prix par contre.
EDIT : la liste des revendeurs agréés Vox en France est disponible ici
http://www.laboitenoiredumusic(...)=1384
Et comme chaque magasin doit avoir un tech attitré qui assure la SAV, tu peux directement demander au plus proche de chez toi. D'ailleurs, peut-être auras-tu plus de réponses si tu précises dans quel coin tu te trouves.