A tout les thomannophils et autres amateurs de musikstore.

Rappel du dernier message de la page précédente :
petitubert
Citation:
Cette histoire va nous faire devenir parano...
petitubert ???
Une troisème tentative pour sauver la mise ?


ben, mais qu'est ce que tu dis ? je viens de passer la commande à Thomann ! à l'instant !
Tu n'as pas tout lu ? j'ai justement le projet d'achat d'une SG chez Thomann, que je viens de concrétiser, puisque le Doc n'est pas là pour me donner son avis sur d'éventuelles SG qui sonneraient mal.
Je devrais recevoir le mèl de confirmation.
Ce qui m'étonne c'est qu'ils ne m'ont pas demandé transporteur ou pas, moi je veux UPS.

voilà un email qui vient d'arriver :
Citation:

Dear Friend,

Thank you very much for choosing Thomann.
Your order has been received by our Cyberstore and
it will be forwarded to your salesperson at Thomann.
Once the order has been processed You will receive
a confirmation with prices and other information.

If you'll for some reason need to make changes to
this order, please call our international hotlines
+49-9546-9223-55/56 as we try to ship all the orders
as soon as possible and a normal e-mail could reach
us too late.

Thank you !

Thomann International Cyberteam
http://www.thomann.de


_ _
/ | | | Thomann International Cyberteam
/ |__ | |___ ___ ____ ___ ____ _ ___ _ ___
/_ __|| __ / | _ /_ |__ | / | / info@thomann.de
| | | / / :-) | / | | __| | | /| || /| |
| |__ | | | / | | | | |/ <> | | | | || | | | phone:
___||_| |____/|_| |_| |_|_____|_| |_||_| |_| +49-9546-922355



et bien là, c'est du temps réel que je vous fait vivre !

NOUS SOMMES A H + 6H00 du premier contact avec Thomann !!
bardu
  • bardu
  • Custom Ultra utilisateur
  • #76
  • Publié par
    bardu
    le 18 Janv 2005, 19:02
Si tu veux vraiment UPS comme transporteur il faudra peut-être leur mailer pour le leur signaler....sinon avec les 13euros "de base" ca risque d'être un envoi par la poste...
petitubert
ben apparemment non !
parceque dans les réponses de Fabrice de cet après midi :

Citation:
LE TRANSPORT SE FERA OBLIGATOIREMENT EN UPS DONC GARANTIE D UN SOIN APPORTE
AU COLIS QUE LA POSTE NE PEUT PAS DONNER
SI LE COLIS A LE MOINDRE COUP, OUVREZ LE DEVANT LE LIVREUR ET SI QUELQUE
CHOSE EST SUSPECT REFUSEZ LE COLIS ET DEMANDER UN RETOUR EXPEDITEUR POUR
ECHANGE


et, de plus, il semblerait qu'il s'agisse de 10 et plus 13 € :

Citation:
- Bien, le prix par transport avec UPS serait de 1199 + 13 EUR = 1212 EUR
TTC douane et tout inclus ? et le délai, elle semble en stock ?
SEULEMENT 10 EUROS DE PORT PAS PLUS. TOUT EST INCLUS : ELLE EST EN STOCK ET
SERAIT LIVRABLE EN 7-10 JOURS APRES COMMANDE JE PENSE
Doc Loco
petitubert a écrit :

Ho, Doc Loco et autres spécialiste SG, je sais que ce n'est pas le topic, mais il peut y avoir des SG qui sonnent mal ?? comme parfois vous dites tous : "faut jouer une gratte avant de l'acheter"

(ben si y'a pas plus parano que moi, la !!)

la suite : c'est quand le doc ou autre m'auront répondu, et Fabrice si il tient à ce que je passe par lui !


Jusqu'ici, les seules SG sonnant mal que j'ai essayée étaient tout simplement (très) mal réglées. Je suppose néanmoins qu'il y'a des "dog" comme disent nos amis grand-britons, mais je ne les ai pas encore rencontré. Et la plupart de mes grattes, je les achetées sans les essayer .
petitubert
..oui, c'est vrai finalement !!
en tout les cas merci d'être passé...nom de nom, je ne réalise même pas encore :
Je viens de commander une SG
J'ai toute confiance en Thomann, le nombre de post que je me suis tapé, c'est cosmique !..
Il n'y a que peu d'embrouilles, et quand il y en a, ils assurent gravement, alors..
F.Kassad
Quand l'achat depasse un certain montant (dans les 800€ je crois), Thomann fait partir direct par UPS.

Sinon, il suffit de les appeller. C'est plus rapide par telephone que par mail. Ils sont plusieurs à parler francais et tres sympa.

Perso : pas mal de petites commandes chez eux, toujours impec, et mes 2 strats, impec aussi.
You can have the blues one day because your woman went away, then you can have the blues the next day because she came back
Ian Zender
link411 a écrit :
Eh oh ! on se calme je vous pris.
Je ne met pas en cause Thoman pour les têtes de SG ou de Les Paul cassées. Ces guitares sont fragiles sur ce point, c'est connu. Le fait de les transporter accrois naturellement le risque de choc violent.

Je sais pas si vous êtes dejà rentrer dans un centre de tri UPS, mais les colis on leur fait de câlins.

Thoman, comme tout opérateur de VPC est sujet à ce problème. Les magasin classiques peuvent également recevoir ce genre de produit défectueux, sauf que le client ne s'en inquiète pas, car lui a toujours un produits jugé commercialisable, remis en l'état.

Et puis j'ai bien dit que quand j'achèterais une SG, je l'achèterais en Allemagne, alors calmez vous, je dénigre pas du tout.




ironie??? ca se passe comment chez ups??? merci de me renseigner, la jai une tete d'ampli qui dort chez ups cette nuit, vu que jetai pas la ce matin quand ils sont passés....
Droopy22©®
bon allez, ptite pub pour music123
j ai commander une Dime 332 a -60% (fin de serie, 200$/142€ au lieu de 499$/346€)
meme avec les faux frais ca reste imbattable vis a vis des enseignes francaises
delai un peu longs (+/- 10 jours, mais j etais en vacances a reception de la gratte, donc ca derange pas trop, mon pere qui l a recu)
Gigbag offert (valeur 50$)
envoyer via UPS
un enorme carton pour commencer les choses (dans lequel j ai rentré un combo 80w par la suite)
a l interieur des bandes a bulles (enromes et en quantité)
ensuite, un carton Washburn, je l ouvre, je tombe sur la gratte en housse, et autour de la gratte un voile de mousse
la gratte est legerement detendu (rien de tragique, bien au contraire, je prefere)
je l accorde, l action me convient bien
je regarde si ca sonne juste a l octave
et la surprise, les notes sont juste, au sens le plus strict du terme
agreable surprise
la gratte a pas un pain, je joue dessus depuis dimanche matin (retour de vacance)
et y a pas un defaut a noter sur la gratte
je verifie le numero de serie, la gratte est de 2003 (commandé juste apres noel 2004) les cordes aigus sont juste un peu oxydées donc un changement s impose (de toutes facon ce sont des Vinci et j aime pas trop, j prefere les Ernie Ball) mais ca permet de test la jouabilité, impecable, le manche n a aucun defaut, le vernis est aussi lisse qu un mirroir
le carton exterieur etait juste un peu froissé sur un coin (mais rien de severe)

chez thotho j avais pecho une paire de EMG 81, donc la forcement y avait pas grand chose a craindre, delai de livraison entre 48 et 72 heures (me souviens pas exactement, c etait en Juillet, je pense leur commander une Digitech Wahmmy (235€ sur paris, 180+13 chez thotho, je compte y joindre un EMG89 et un EMG 60 car toujours moins cher que sur Paris)
totale confiance en Thomann, et vive leur prix, j acheterais en France le jour les vendeurs s aligneront sur les prix du net
achete preamp. jackson JX-3 => mp ;)
THVE
  • THVE
  • Vintage Top utilisateur
  • #83
  • Publié par
    THVE
    le 19 Janv 2005, 10:57
Doc Loco a écrit :
THVE a écrit :
On dirait que Fab merle n'est pas prêt à réapparaitre. Il s'est un peu fait FATALISER. Bien vu les gars.


Ce qui ne fait que confirmer mes lourds soupçons à son égard .

C'est d'ailleurs ton post qui nous a un peu mis la puce à l'oreille.
Les groupes et dates :
avec YEP - https://www.facebook.com/YEPYEPTV
avec d2o - https://www.facebook.com/d2o.d(...)over/
avec BACKLIGHT - https://www.facebook.com/BACKL(...)eturn
avec MIND LE GOP - https://www.facebook.com/MINDl(...)Trad/


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Clad
  • Clad
  • Custom Ultra utilisateur
  • #84
  • Publié par
    Clad
    le 19 Janv 2005, 11:22
En france helas avec toutes les taxes qu'on nous met ds la tronche on est pas pret de retourner au magasin quand on voit les prix de thoto!
Clad
Citation:
bon allez, ptite pub pour music123

meme avec les faux frais ca reste imbattable vis a vis des enseignes francaises


ça dépend des cas, il faut que le prix au départ soit vraiment très rabaissé sinon c'est pas valable
Et sinon Thomann , toujours nickel , j'ai acheté une yamaha, un étui, une Strat etc... jamais de prob
En revanche là j'attends un remboursement pour un article retourné (et qu'ils ont reçu) et l'attente du virement est un peu longue
falkayn
  • falkayn
  • Special Ultra utilisateur
j'achète une sheraton chez musicstore, llivée en 3j!!!
La couleur me plait pas. ils me la rembarquent eux ^m en 2j
La suivante, noire, est revenu en 48h
Le pickguard est un peu usé, je le leur dit, il me disent pas grave on vous la rechange. Et moi: ben non tant pis. Ils me disent alors: vous êtes cool on vous offre une sangle

Musicstore sont trop bien
Je pense que mon prochain achat sera une Sheraton chez eux hi hi
mais on peut payer par CB ? on dirait que ça bloque non ?
Philou13
Citation:
Le pickguard est un peu usé, je le leur dit, il me disent pas grave on vous la rechange. Et moi: ben non tant pis. Ils me disent alors: vous êtes cool on vous offre une sangle


C'est un vrai plaisir d'avoir des embrouilles ...

Pour le service après vente pas de soucis chez thomann j'ai testé ...
le seul problème c'est de renvoyer son objet en allemagne ...
mais les frais de port sont remboursés ....
Bref concurrence délicate pour nos petits ( ou gros) revendeurs qui ont grand intéret à jouer la carte de la proximité du conseil et de la gentillesse à défaut du prix le plus bas ....
cedz
  • cedz
  • Custom Total utilisateur
  • #90
  • Publié par
    cedz
    le 19 Janv 2005, 11:51
Et puis les bons plans ne sont pas systématiques...

Exemple : je veux acheter une Takamine TAN15C

Elle est à 1390 e sur musicstore

A 1499 e sur Thomann

Et à 1190 e dans mon magasin préféré près de chez moi, neuve (l'ai essayé, nickel)

Etonnant quand même non ?
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