Pb avec le Tripleplay

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Bonjour
Surprise, 2 post sur ce sujet !?

Configuration
Tripleplay Wireless / StratoCaster posé par un luthier à Toulon. Très bonne réputation.
Line6 Helix Floor, Interface Audio. iMac M1 24 pouce Logic Audio X.
Banque Sons, abonnement East-West. Quelques banques spécial Guitare MIDI + autres banques...

J'ai lu la doc de Tripleplay, écouté avec attention la vidéo, etc...
La question première est-ce une mauvaise utilisation ou le controler est il défectueux ?

Clé USB : Doit elle être impérativement connectée direct sur l'ordi ou possible sur un Hub USB C ?
De toute façon, dans les 2 cas, les problèmes sont les mêmes.
Tests effectués principalement en Standalone. Peu avec Logic à cause des problèmes.

Problèmes :
1 - La connexion entre la clé USB et le controler décroche régulièrement, exemple, sélecteur gtr, synth, mix.
2 - Bouton Program Change - Pitch Bend : marche ocasionellement, direct sélecteur controler ou sur l'appli.
3 - Bouton Guitar / Synth : ne marche pas en Synth seul. La guitare est toujours présente sauf si je baisse le volume bien sûr.
4 - Les sons décrochent aussi et font des boucles.

Merci de votre attention, j'ai vraiment besoin d'aide.
Cordialement
Sweethie

En ce moment sur guitare électrique et Fishman...