UPS A PAUME MON SOLDANO!! BONNE ANNEE SEB!!

il ne faut pas généraliser, il y a peut-être des centres moins compétents que d'autres.

perso j'en suis à une bonne vingtaine d'envois et une dizaine de receptions chez eux et je n'ai jamais eu aucun souci ( je touche du bois ; )

par contre j'ai eu des pépins avec la poste et avec chronopost, les rares fois où je suis passé par eux.

Seb bonne année...décidement tu as un truc avec l'achat d'ampli et livraison transporteur.

Un bon conseil je pense est :
- tu prépares tout l'historique que tu as (si tu as des photos de l'envoi de gma prend les avec)
- ne divulgue jamais ce qu'il y a dans le carton, ça ne les regarde pas tant que tu n'a rien fait transporter d'illégal.
- Va au centre qui gère ta ville, demande à voir un responsable, insiste jusqu'à ce qu'il vienne, si il faut fait du seating, et surtout ne va pas seul, un témoin est toujours bon.
- Face à ton historique, ça devrait les faire bouger.
Si jamais on te fait chier avec l'histoire que c'est à l'expéditeur de faire les démarches, très bien fait passer ton témoin pour l'éxpéditeur.

Bon courage

ps : c'est quand même des branquignols, quand je suis venu chez toi je me suis pas paumé et pourtant c'est pas du tout mon coin !

C'est vrai.


UPS Orléans c'est rien que des branleurs.

Courage Seb !!
Ne lâche rien !!!tu passes les voir tu fais un scandale (pas mon genre mais dans ce cas là faut bien ) ,tu demandes un dirigeant car c'est vrai que les personnes a lacceuil ny sont pour rien .

Tu indiques clairement que pour ce montant tu nhesiteras pas a contacter Interpol (car c'est entre la france et la belgique?) et les associations de consommateurs , etc et linspection du travail si rien nest fait.
Ensuite lenvoyeur doit faire une demande de remboursement au centre general (trouve cette info ,sil y a bien in moyen de pression cest bien par la hierarchie !!) service clientèle ,et ce dans un nombre de jours assez proches (Chronopost je crois que cest sous quinzaine ) remboursement pour cause de non respect des termes du contrat express saver si un nombre de jours est indiqué (Chronopost c'est 2-4 jours ,48-72h) ,peutetre que les conditions climatiques sont des exclues .
Ils rembourse sans les frais de kérosène en international ,en local je ne sais pas.

Ensuite faut mette la pression pour ce colis ,il n'est sûrement pas perdu ,mais en retard.
Jai aussi un colis ampli qui attend.....de partit de Paris a laerogare depuis le 17dec avec la poste. (vous vous posiez la question c'est 30kg la limite poste/Chronopost )

J'ai horreur de ce genre de chose ça le stress au quotidien ,je ne fais que penser a ça ensuite!!alors je ne peux que tapporter mon soutien ,en rajoutant une paire de doigts croisés pour que tout rentre dans l'ordre l'ami .
Tu ne connais personne qui aurait ses entrées dans la boite?

Mes Amitiés

Voilà à quoi il faut s'attendre avec la Poste dans quelques temps...( même s'il faut reconnaître que ça n'était pas la panacée quand c'était encore semi public)les livreurs d'UPS sont payés à coups de pied dans le cul, le recrutement est donc à l'avenant : que des branleurs illettrés, qui ne restent pas longtemps en général, mais qui acceptent tout de même les cadences infernales de cette boîte, qui n'est pas la seule d'ailleurs...

Je suis le sujet, et je compatis !
Tiens nous au courant, et ne lache rien ! c'est pas facile de gueuler des fois pour faire valoir ses droits, mais il faut vraiment le faire ! Vas y avec des potes, des tetes de cons de preference, et gueulez !
Tu vas le retrouver !
Bonne chance !
-fx

Tiens et je viens juste de voic ca dans mes flux RSS :

http://www.journaldugeek.com/2(...)dups/

c'est tres d'actualité, et le probleme est le meme de l'autre coté de l'atlantique apparement
-fx

Salut.
regarde sur mediateur.be si tu trouves quelqu'un qui sait intervenir pour toi.
J'y ai déjà fait appel à 2 reprises et ça bouge très vite dès qu'ils mettent leur nez dans un dossier.
Bonne m....

merci a tous pour votre soutient!

le soucis est que gma est absent et injoignable!

de plus, ups (service enquete) devait me recontacter sous 24h ! on y est pil poil et tjs rien comme news!

alalalala

salut

désolé pour ce qu'il t'arrive, c'est un peu ce que nous craignons tous en envoyant ou en reçevant un colis de valeur, on espère toujours que ça ne va pas tomber sur nous

j'ai eu 2 fois affaire avec UPS , une fois pour un ampli carlton arrivé avec les lampes cassées, mais bon j'avais dit au vendeur de les sortir mais il ne m'a pas écouté....
deuxième fois, un pote achète un petit ampli à modélisation et il arrive apr UPS avec un gros choc et ne fonctionne plus.
il l'on repris pour "expertise" et l'ont ramené chez lui en le laissant dehors car il n'y avait personne les cons...
donc il a dit que l'ampli était hs et il a été finalement remboursé
l'ampli avait juste le hp mort à cause du choc...

alors!

le service "tracking" vient juste de me sonner et..................????

ils ont localisé le colis !! incroyable non???

en plus au centre de diegem ou hier, j'ai eu les responsables avec le chauffeur,.... et personne ne savait ou il etait!

et ici la femme me dit que avec le nombre de colis et le retard le colis n'a pas été scanné, mais que le chaujjeur l'avait bien ramené!!

des qu'on fou la "guestapo" et qu'on interroge, comme par hasard, il trouve!!

enfin, donc, "apparement" le colis sera livré ce jour ou demain!!

bonne news!!il est retrouvé!!

mais ce que j'ai peur , c'est de l'etat du colis et de la tete dedans!!je crain lepire!! ils l'ont "balancer" peter et puis foutu dans un coin!! (voila ce que je pense)j'espere me tromper!!

on verra!

Soldano, c'est construit comme un tank, ça devrait aller s'il a été bien emballé...

J'espère que tu vas le recevoir intact Seb.

c'est ce que gma m'adit!! soldano , c'est le + costaud qu'il aie eu!!

merci seb!!

et moi donc!! que j'espere que le colis etait bien foutu!!
je sais qu'il a enlever les lampes de puissances et laisser les preamp!

enfin, deja le recevoir (le retrouver ) ca me fera plaisir!

Allez je suis sur que tu vas nous annoncer une bonne nouvelle ce soir

-fx

mention "reserve" obligatoire à la reception du colis+ photos globale avant de l ouvrir pour prouver qu il etait bien emballé, limite fait une photo avec le mec de ups dessus lol!
la dernier fois , j avais un doute j ai photographié le colis avec le bon de reception du livreur dessus pour qu il ny ai aucun doute en cas de casse.