Mauvaise surprise, mais on m'avait prévenu!!

timoon43
  • #1
  • Publié par
    timoon43
    le 24 Janv 2014, 09:56
Salut à tous, ce post juste pour un petit retour de "mauvaise" expérience.

Comme je vous l'avais dit j'étais tenté par une guitare à résonateur premier prix via un grand site qui faisait l'intermédiaire avec un vendeur, plus petit lui. Comme je vous l'avais dit aussi, j'avais une carte cadeau, j'ai donc sauté le pas.

Biensur, tout le monde ici (ou presque) m'avait déconseillé d'acheter sans essayer, moi le premier en temps normal, je ne l'aurais pas fait.

J'ai reçu la guitare, enfin la chose. Résonateur en bois (plaquage biensur), résonateur spider. Pour le son, je ne suis pas convaincu, ça sonne un peu casserole tout de meme. Par contre pour la finition, ou la la

Au début, je me suis dit, vu le prix je vais faire des concessions et peut etre l'améliorer après, mais plus je l'observais en détail, plus je me disais que je ne pouvais pas garder cette...chose. Tout est de travers, support de corde meme pas centré sur la jointure des éclisses, les deux petites ouies en métal rond ne sont meme pas placés de façon symétrique (l'une est plus haute que l'autre!), de ces memes ouies s'échappent des copeaux de bois si je retourne la .... chose. Des traces de colle, les frettes qui dépassent beaucoup, des absences de vernis sur les touches (c'était censé etre du bois, de pacotille certes, mais massif?) et pour finir (j'en oublie surement), le chevalet en plastique (normal pour le prix) n'a meme pas d'encoches pour maintenir les cordes en place, donc quand je joue, les cordes se déplacent sur le chevalet, sympa non?

Heureusement pour moi, je suis passé par un grand site reconnu et il ne devrait pas avoir de problèmes pour le retour, ni pour me faire rembourser les frais de retour car j'estime que le produit n'est meme pas conforme avec ce que j'ai vu sur le site.

Pour l'instant, le vendeur fait la sourde oreille mais si il ne bouge pas il se fera remonter les brettelles par le fameux grand site, qui peut le supprimer de ces fournisseur en un clic, enfin j'espère!!

Sur que je ne m'attendais pas à un miracle pour 20o euros, mais tout de meme à un peut plus de sérieux au niveau de la finition, ma première guitare m'avait coutée 90 euros et venait de chine, je l'ai encore et le finition est nickel.

Voilà, A+
caribou71
bah surtout la marque et le modèle, qu'on se fasse une idée !
timoon43
  • #4
  • Publié par
    timoon43
    le 24 Janv 2014, 11:48
Je me disais que j'allais attendre que tout soit réglé pour balancer? Après c'est avec plaisir que je vous dirais tout!
Invité
  • Invité
Et des photos aussi !
timoon43
  • #6
  • Publié par
    timoon43
    le 30 Janv 2014, 19:06
Je reviens sur ce post car j'ai eu un peu plus de nouvelles et ça s'annonce pas terrible. En effet j'ai fait repartir la guitare et sur le suivi colis je vois qu'il revient. Donc le vendeur l'a certainement refusé.

Donc maintenant plus de scrupules pour balancer. J'ai acheté cette daube chez NETDISTRIB et c'est une Pasadena (chinoise mais qui a fait un arret au stands par l'Allemagne) certainement le meme niveau que Harley Benton, quoi que?

J'avais acheté via la Fnac (carte cadeau), quel idiot je fais (oui je sais), et au début pas de soucis, la guitare arrive, bien, je la regarde, moins bien, et je la regarde encore, et non ça va vraiment pas.

La Fnac de sont coté est correct, elle m'a remboursé, enfin fait un chèque cadeau de la valeur des frais de renvoi. J'ai plus qu'a attendre que la guitare revienne, pourquoi, je le saurais vite. A mon avis c'est juste le vendeur qui n'a pas envi de rembourser sa daube. Il était d'ailleur désolé d'apprendre que la guitare ne me convenait pas.
Ils sont impossible à joindre au téléphone et par mail ou via la Fnac, ils peuvent mettre jusqu'a 48 h pour répondre, autant dire que mon délai de rétractation fond comme neige au soleil.

Je mets des photos dès que possible.

Et surtout que personne n'achète leur daube. C'était 179 euros la guitare, si je ne récupère pas cet argent, ça fait cher la casserolle.
milkyway77
  • milkyway77
  • Vintage Méga utilisateur
    ModérateurModérateur
Le droit de rétractation, s'il est effectué dans les délais, est sans conditions.
Si le vendeur refuse la marchandise, il est hors la loi.
Dans la mesure où la procédure a été respectée et la marchandise est en bon état et dans son emballage d'origine, ça va de soi.
Refuse le retour, préviens la DGCCRF et le vendeur que tu fais la démarche, ça devrait bien se passer.
Et si, par bonheur, tu as payé par Paypal, ouvre un litige.
"Bon, j’ai loupé le phacochère, mais l’ornithorynque, je le sens bien." Dieu
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timoon43
J'ai payé via la Fnac, donc je pense qu'ils feront le necéssaire. Le vendeur vient de me dire qu'il n'a rien refusé, mais mon colis fait apparemment la navette, j'ai vais voir avec la Poste.
timoon43
Bon apparemment c'et la Poste qui déconne, faux aiguillage, le colis n'a effectivement meme pas été présenté, donc fausse frayeur sur le vendeur qui m'a d'ailleur répondu rapidos.

A suivre.
timoon43
Guitare remboursé finalement, OUF.

En tout cas, ne rien acheter chez Netdistrib, si tous les instruments vendus sont de la meme qualité, vous aurez des surprises. Après, je n'ai peut etre pas eu de chance!
timoon43
Oui comme tu dis une expérience qui doit servir, comme on dit c'est de ses erreurs que l'on apprend, mais celle-là j'aurais préféré ne pas la faire, enfin si ça peut servir à d'autres, tant mieux!

En ce moment sur guitare acoustique et électro...