Commande Hugoceps aïe aïe aïe

Bonjour à tous,

J'ai malheureusement passé une commade chez eux pour 2 grattes et 1 micro. Je n'ai reçu pour l'instant que le SM57 et une sheraton, il me manque une Fender American Deluxe Ash et ça fait depuis 3 mois que ça dure ... bon dieu de dieu !! au téléphone, ils répondent plus (ou juste 1 appel sur 110 par semaine) donc c'est aggaçant comme pas possible surtout quand la thune est déjà versée depuis un moment.

Je viens de voir, avec bonheur, que pas mal de gens se sont plaint des lenteurs extrèmes pour le délai de commande, mais pas d'arnaque à proprement dit (genre produits payés non livrés...).

Est-ce que des personnes ont eu à faire avec eux et pourraient me rassurer ou m'inquiéter mais me raconter ce qu'il c'est passé parce que je crois que je vais finir par faire des grosses bestises avec ces gens là !!! Merçi,

bye

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Continues a téléphoner, email ... ils te répondront bien un jour ...

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Fais une recherche sur "Hugoceps" dans le forum, tu ne seras pas déçu...

Ouhai j'ai fait la recherche hier j'aurais du la faire avant, mais pressé comme toujours, et hop la boulette, ... sinon, des gens qui ont eu à faire avec eux trés récemment ??? oui ... non ... ne se prononce pas ...

A+

[i][i]Je dois faire part de mon mécontentement pour Hugoceps 25 rue de la république à Houilles (7….

J’ai commandé le 27/05/2004 une batterie TD-6KV, depuis, je n’ai une Hugoceps qu’une fois pour me dire qu’il ont bien recu mon accompte de 617.50 euros.. et depuis, plus rien.Ils m’ont dit au téléphone 10 jours pour venir récupérer ma batterie..j’étais content ! ! ! tu parles ! ! !
Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas par mails(j’ai ecrit a tout les liens hugoceps)..et rien du tout.

Ils se foutent de la gueule du monde, une fois l’ argent encaissé, vous n’avez plus de nouvelles et c’est pour cela que je geule ! ! ! ! !
Si l’’acompte leur permettait de faire une commande dans des délais correctes, je n’aurais rien dit et c’est pour cela que je suis allé sur place pour réccuperer mon argent..j’ai dut faire 15 kms pour aller récupérer mes sous puisque heureusement, je réside le 92…, c’est une simple maison, ce n’est pas un magasin comme on pourrait le croire sur leur site ! ! une maison avec deux bureaux, un ptit bordel pour faire croire au sérieux, quelques synyhé qui trainent, quelques boitiers pour la musique numérique..
C’est sure ! ! les téléphones ne sonnent pas..De plus, ils me remboursent sans aucuns remords, alors, je plains ceux qui commandent et qui sont loin de Houilles…qui n’ont plus de nouvelles de cette sale enseigne sur internet, et je n’y croyais pas avant d’avoir été sur place et d’avoir lu les plaintes dans les forums…

Alors mon je dis MERDE à ce genre d’arnaques.Faire tout cela pour rien, cela me fais chier ! !
Bande de connards va ! ! ! et je le dis haut et fort ! !
Je ne leur dis pas aurevoir mais Adieu

Tient ! ! je laisse même mon numéro au cas ou il faut aller ce plaindre contre eux..
06.80.37.32.40

En même temps, on arrête pas d'en parler d'hugoceps. Celui qui commande sait à qui il a à faire.

Ced777

Et bé je les ai eu hier au téléphone, VICTOIRE !! bon dieu de dieu ! donc ils sont toujours vivant, donc c'est bien 100 coups de téléphone et une réponse, dans la merd où je suis, je suis vachement content de les avoir eu ? ils m'ont que la commande est tjrs en cours et que ça va vraiment pas tarder !! d'une heure à l'autre ! ça chauffe ça chauffe ! En tout cas, l'avis que je m'en fais

(1) c'est qu'ils doivent trifouiller au niveau service après vente, garentie pour proposer ces prix là,
(2) Ils sont complètement débordés par les commandes qu'ils ont donc réponses au mail dure dure, au téléphone dure dure et délais de livraison imbattables !
(3) Ils restent des gens à peu près "honnètes" dans la mesure où ils sont pas du genre à ne pas livrer ou ne pas rembourser, voilà

En tout cas, si c'était à refaire, je crois que je prendrais une autre boîte : meilleur délai de livraison, garentie claire le tout pour une différence de 100 ou 200 euros.

Bye

Enfin!!
j'ai enfin trouver une site sur internet ou les contacts sont clairs.
Ils prenent ta commande par téléphone, ils posent pleins de question et assure la réception d'un commande au jour près, ils t'informent de leur contact...
Backline et piano alias (poum tchak)!
j'ai envoyé un chèque d'accompte et m'ont réservé la batterie avant même de recevoir le chèque confiance pour confiance..

heureusement qu'il existe des solutions de sortie...
Bon courage a Hugoceps..je leur dis a jamais!!!

bonjour a tous jai commande une gratte chez eux le 17 janvier.plus de nouvelle depuis.jarrive a les joindre 1 fois sur 10000000000000 fois je commence a me poser des questions sur le serieux de cette entreprises.en plus javais vraiment besoin de cette commande cetai pour un anniversaire maintenant je me retrouve dans limpasse je ne c pas si je recevrai un jour le produit.je suis en petard franchement c inadmisible que des site comme ca soit encore en ligne.dommage car leur prix sont tres interresant.a bonne entendeurs salut.
un internaute decus

on la dit , Hugoceps cest des escros.

Votre matos arrivera mais il faudra attendre cest tout , vous aller faire comme tout el monde appelé 5000 fois par jours et avoir une facture de dingue .

Je comprend pas comment ca ce fait que le message ne soit pas encore passé!

A lepoque ou jai commander , on a fait passé une sorte de petition pour une pleinte groupée , et je peu vous dire quils se sont bouger le cul.

Si vous voulez pas attendre , demandez le rembourssement mais la pareil , ca peu mettre du temps..

Sinon au telephone ils racontent des conneries pour faire passienter , ils disent que le coli va arriver chez eux genre demain ou debut de semaine prochaine ou fin de semaine , etc.. et toujours pas de nouvelles un mois apres.

Putain quand jy repense , jai pas aimer cette periode!

Les deluxe ash en sunburst sont difficilement trouvables. En tout cas, beaucoup de magasins sont en rupture aux US.

c'est pas une raison pour ne pas avertir le client (et faire travailler son pognon sur leur compte en attendant !)

Je suis entièrement d'accord avec toi. D'après ce que je lis, ce magasin n'a pas une super réputation.
Je voulais juste te filer une info supplémentaire, je bosse pas pour eux, héhé

A+

putain ca fait peur

vous avez vu le portefeuille client? NTM Diam's Sully Sefil etc...
que du bon!