J'ai pas eu de soucis avec GnB pour ma part.
Par contre, je les ai contacté par téléphone, vu le message qu'ils affichent sur leur formulaire de contact :
Citation:
En raison d'un nombre très important de mails, l'attente de réponse peut être longue ! Nous vous présentons par avance nos plus sincères excuses pour ce délai.
Privilégiez donc le contact téléphonique au 02 40 52 68 55 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13h à 17h
Et le contact tél est bon et sympa.
Mais c'est sûr que "longue attente" et "pas de réponse" c'est pas la même chose, au final ...