De toute façon, il s'agit là d'un vice caché, apparu au cours du temps (assez court d'ailleur, ce qui va en ton avantage). A moins que tu n'ais fait le mariolle avec le truss rod, on ne peut pas vriller un manche rien qu'en jouant, donc la garantie devrait couvrir ce cas. Ils vont juste te demander de leur envoyer l'instrument pour expertise chez Gibson.
Essaye de contacter directement Gibson pour voir ce qu'ils te disent (faut il passer par MS ?)
Ne soit surtout pas agressif, bien au contraire, mais montre leur ta Déception plutôt que ta colère. Avec de la diplomatie, on obtiens souvent ce que l'on veut.
"Il y a des femmes qui plus elles vieillissent et plus elles deviennent tendres. Il y a aussi les faisans."
Paul-Jean Toulet (1867-1920)
"Si la femme était bonne, Dieu en aurait une."
Sacha Guitry