Problème livraison tete guitare cassee

bonjour,

je vous fait part de mon problème.
après une commande chez MIJ GUITARS , en belgique, je viens de recevoir mon colis, dont l emballage était en très bon état et bien fait, mais avec un léger soucis...
en effet la tete de la guitare est fracturee, et bien en plus.... bref j aimerai avoir vos retours/experiences sur le sujet car bien entendu, ayant récupérer le colis a la poste , je ne suis repasse les prévenir qu une heure après, après l ouverture. donc bien évidemment , je me suis fait envoyer bouler dans un premier temps. donc avant de tout casser , je me tourne vers vous.

[/URL[URL=http://www.casimages.com/i/151203060859417011.jpg.html]

Si tu as payé avec paypal, tu peux éventuellement ouvrir un litige.

C'est pas plutôt vers MIJ GUITARS que tu devrais te tourner en priorité?

Ils vont lui dire qu'il fallait vérifier avant d'accepter le colis.

Euh non, pas forcément. Un vendeur sérieux prend à sa charge ce genre de trucs.

Je vais bien entendu les rappeler, mais le proprio n est pas souvent disponible , donc pour aujourd'hui , c est foutu, après je ne suis pas plus inquiet que ça . Si effectivement il est sérieux, ce dont je ne doute absolument pas, il reprendra la guitare sans sourciller.
Le coup de vérifier le colis à la poste a t'il vraiment une valeur sachant que le contenant n est absolument pas abimé ? De plus dans mon cas, ce n est pas à proprement parler une agence de la poste, mais juste une annexe à la mairie de mon village, donc c est un employé communale qui remet simplement les colis, donc ça n arrange rien...
Et je me vois pas non plus tout déballer sur place, c est un bordel monstre avec les petits copeaux en mousse, le polystyrène .... T en fout partout....mais bon, ils l auraient bien mérité

Le colis étant en parfait état , et , sachant que les livreurs attendent rarement ,voir jamais , une ouverture du paquet , je pense également que tu dois "interpeler" le vendeur ...[qui est assuré ,normalement...]

Bonne requête

Petite question comme ça : il manque un gros morceau sur tes photos , tu l'as ?
La guitare est arrivée cordée ?

Oui j ai tout et les cordes étaient bien montées

Tu as pu résoudre ton soucis?

Je lui ai ramene la guitare en main propre , j ai profite d un séjour en Belgique pour y faire un saut. Le proprio ést vraiment sympa et accueillant , je vous le recommande chaudement si vous aimer les japonaises .
Ét pour la petite histoire , j ai ete rembourse le lendemain de la réception.

. Ben voilà qui est bien , qui finit bien ... Ce qui devrait toujours être le cas entre personne sérieuses et responsables .