GuitarPart / problèmes d'abonnements/absolument injoignables

Salut

Suis je le seul à avoir de gros problèmes d'abonnements avec Guitar Part ?
Ma famille m'avait abonné en Décembre dernier pour mon anniversaire
Le chèque a été encaissé et je n'ai jamais rien reçu.

Ils sont injoignables : BO press : jamais de réponse aux mails, tél = jamais de réponse
Guitar part : mail : pas de réponse au bout d'un bon mois.
Bref, un trou noir.
J'ai laché l'affaire mais j'y repense car c'est la rentrée.
C'est con, c'était mon magazine préféré et du coup ben je l'achète plus par principe.
Vous aurez peut être plus de chance que moi si vous vous abonnez...
Luc B

Envoie un recommandé avec AR, len° du chèque, la copie de la preuve d'encaissement, et copie des divers courriers/mails que tu as pu envoyer avant celui-là.

Et n'hésite pas à l'envoyer à deux-trois adresses (siège de Guitar Part, ou, pour les abonnements, d'après le site à "bopresse").

Et tu dis qu'en l'absence de réponse sous huitaine, tu devras passer à la vitesse supérieure (ce qui n'est pas aberrant vu la situation...).

Essaye de les contacter via Facebook

Souvent, le compte Twitter fait réagir le service client...

Personnellement je me suis abonné au mois de juin en ligne lors de l'offre à 45€/an et je n'ai eu aucun soucis

Ce truc existe toujours ?