SAV Vox

Bonjour à tous !

J'ai actuellement un problème sur mon Vox (AC 30CC) qui nécessite un passage chez un réparateur..
L'ampli est sous garantie (mais je l'ai acheté d'occasion) donc je souhaiterais la faire marcher.
Le site de Vox donne relativement peu d'infos à l'exception d'un numéro de tel. pour la france ( http://www.voxamps.co.uk/suppo(...)e.asp ).

Pas de chance, le numéro n'est pas attribué ...
A tout hasard, quelqu'un sait-il qui contacter pour faire marcher la garantie ? (parce que je suis pas certain que si je me pointe dans un magasin de musique quelquconque en leur demandant de s'en occuper, ca passe trop ...)

Pour info, j'ai la facture d'origine de l'ampli, sauf que le magasin où il a été acheté se trouve à l'autre bout de la France, et dans la mesure du possible je préfèrerais éviter d'avoir a l'envoyer ...

Merci d'avance pour votre aide !

Personne n'a jamais eut de problème avec son ampli Vox ?
je dois avoir la poisse alors

appelle le mag de la facture originale et tu lui demandes la marche à suivre !!
c'est pas nous qui t'avons vendu cet ampli
sérieusement je ne sais pas comment se passe le sav mais passe un coup de bigo et ils te diront qoui quand et comment faire

@+

personnellement, je passerai plutot par un réparateur tiers.. envoyer chez le constructeur, ça sous entend 2 ou 3 mois sans ampli.

bon, faut avoir l'argent aussi.

Alors pour le SAV essaye de contacter la boite noire c'est eut les importateur Vox pour la france il devrait peut être pouvoir t'aider.

Ok, je vais voir ca ! merci beaucoup !

Si on doit payer les réparations d'un matériel sous garantie, ça ne va pas incité les constructeurs à améliorer leurs produits. C'est trop facile, même si ça prend du temps hélas ! Ils ont fourni un ampli défaillant, ils doivent regler le problème.

Je suis assez d'accord ..
Surtout que je l'ai acheté d'occasion et que je l'ai recu avec la reverb cassé (probablement lors du transport), donc j'ai déja 40€ de changement de reverb...
Si en plus je dois rajouter 200€ de réparation... j'aurais mieux fait de l'acheter neuf n'importe où !