Thomann fait son cinéma

Le plus grand magasin de musique du monde vient de sortir un documentaire d'une demi-heure disponible sur Youtube dans lequel on fait la connaissance de l'homme derrière la machine, monsieur Hans Thomann.

Peu d'entre nous peuvent se vanter de n'avoir jamais passé commande sur Thomann. Le site est tellement omniprésent et propose une telle variété de références qu'il est quasiment impossible de ne pas y avoir fait appel, que ça soit pour un jeu de cordes un peu exotique ou carrément pour une guitare. Mais avant d'être le géant de la vente en ligne que l'on connaît, Thomann était tout simplement un magasin de musique, lancé en 1954 à Treppendorf, en Bavière (Allemagne), par Hans Thomann père. Son fils aîné, lui aussi appelé Hans, travaille dès son adolescence au magasin familial, et il finit par reprendre l'affaire en 1990. Deux ans plus tard, il lance les fameux Hot Deals (l'ancêtre de la newsletter promotionnelle) et surtout, c'est en 1996 qu'il lance le site de son magasin sur un Internet encore balbutiant. Dès lors, l'ascension de Thomann est inexorable, pour en arriver à l'heure actuelle à pas moins de 1800 employés, pour ce qui est depuis 2019 le premier site de vente d'instruments de musique en ligne au monde.

C'est l'histoire de cette destinée hors de commun que raconte un documentaire de 25 minutes qui vient de sortir sur Youtube, Behind The Passion: The Hans Thomann Story. On sent que l'accent a été mis sur la qualité de la production avec de très belles images qui reprennent la plupart des lieux communs incontournables des documentaires actuels. Il y a même des séquences jouées dans lesquelles des acteurs reproduisent des scènes importantes de la vie de Thomann, et contrairement à ce qu'on aurait pu craindre elle ne sont pas malaisantes.

Comme le nom l'annonce sans surprise, l'essentiel du docu se concentre sur le parcours de Hans Thomann, sur ses problèmes psychologiques, ses fêlures et le rapport qu'il entretient à son entreprise. Étant donné que Behind The Passion vient fêter les 70 années du magasin Thomann, on aurait aimé avoir plus de détails sur l'entreprise elle-même (notamment les Hot Deals, le site internet et l'impressionnante logistique du site), et parler un peu plus d'instruments, mais la vidéo serait sans doute alors devenue un documentaire d'une heure et demie. En attendant, ces 25 minutes sont une belle idée pour mettre un visage derrière les instruments que l'on achète, et une technique marketing dont d'autres magasins feraient bien de s'inspirer.

Plus d'infos sur l'histoire de Thomann.