Problème de son dans l'ampli

Hello,

J'ai une Lag tramontane t200 Ace équipée d'un pre-amp Studio Lag Plus

Je viens de faire l'acquisition d'un ampli Eagletone Burrow 40w.

Quand je branche ma guitare à l'ampli, je n'ai pas de son. Le témoin ''batterie'' clignote une fois quand je branche le jack, signal qu'il détecte bien l'ampli, selon la notice du pre amp de ma guitare.

En revanche, quand j'appuie sur le bouton tuner du pre amp, puis que je rappuie dessus pour l'éteindre, à ce moment là et seulement à ce moment là, pour une demi-seconde, j'entends le son de la guitare dans l'ampli.

Le pre amp a des piles neuves.

Que faire ? Merci à vous

En ce moment sur ampli et préampli guitare...