Aucun son... Sur un spark sortie de sa boîte

Bonjour à tous.
Je viens d'acheter un ampli Spark Pearl.
Et je n'ai aucun son qui en sort. Sur mon autre ampli aucun soucis mais si le Spark rien.
Même en lecture d'un fichier audio Bluetooth... Rien.
J'ai écrit il y a 2 semaines sur leur site mais je n'ai pas eu de réponse.
Help...

C'est le revendeur qu'il faut contacter, pas le fabricant.

Je l'ai acheté sur le site du fabricant. ????

Ah ben insiste alors

Relis tranquillement le mode d'emploi, tu as sans doute oublié de mettre un bouton ou un switch sur la bonne position !

Malheureusement c'est déjà fait plein de fois mais rien n'y fait.

Bah remets le dans sa boite alors et zou, retour à l'envoyeur si ya pas de son et que tu es sûr de tout bien faire comme il faut ...

faut surement le mettre a jou.le mien aucun soucis.ne pas hesiter a aller sur le groupe facebook spark 40 (France) Ampli Positive Grid certains on eu le meme soucis et on la reponse.

Merci.
J'ai fait la demande, j'attends l'accord de l'admin. ????

au cas ou ,...tu l'as certainement déjà fait mais bon..on ne sait jamais :

en plus de la connection bluetooth "en live" de ta tablette ou téléphone à ton spark (ampli), vas dans la partie réglages de ton device et recherche et connecte toi à "Spark 40 audio"

le 1er jour ou j'ai reçu le mien , j'ai eu un probleme similaire ( mais que pour la partie fichiers audio") et c'est ce qui a tout solutionné.

en esperant que cela ne soit que ça